Política de Devolução e Troca

Política de Devolução e Troca

A BestWhip Brasil arcará com as despesas de frete na devolução via atendimento pelos Correios/Logística Reversa, atendendo aos seguintes critérios:

- Prazo: A devolução deverá ser efetuada em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do mesmo;

- Defeito do produto: com características previstas no Código de Defesa do Consumidor, alterações não condizentes com a natureza da matéria prima deste produto e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação, e não do mal uso ou desgaste natural do mesmo;

- Inconsistência do(s) produto(s) enviado(s) em relação ao que foi solicitado;

Não é aceita a devolução do dinheiro, sendo analisado caso a caso, com possibilidades de troca de produtos.

Dúvidas e solicitações poderão ser esclarecidas pelo telefone (11) 3743-5915, ou pelo e-mail catiawbgas@gmail.com.